11月7日至8日，山东、河北、内蒙古及东北地区因寒潮原因，持续强降雪，新增积雪厚度达10厘米至20厘米，局地可达40厘米以上。平创医疗在此对强降雪地区的顾客朋友表示关心慰问，同时在此也要表达诚挚的歉意，极端天气加上道路积雪给物流交通带来严重不便，因此暴雪地区会出现无法及时供货的情况。

此外，由于国内疫情反复，截至7月8日，国内共有5个高风险地区，68个中风险地区和6个重点关注地区，相关地区的物流运输也会因此受限。另外由于双十一购物节迎来了高峰期，全国各地的物流均承担着巨大的压力。

这段时间因为诸多不可控客观因素的影响，导致平创医疗在给受疫情、暴雪天气影响的地区供货时出现没有及时到货的情况，在接受到客户的反馈之后，平创医疗都会第一时间和物流公司进行沟通，让物流公司在天气有所改善的情况下第一时间给客户供货，也请暴雪地区的各位客户在长时间不能收到货物的情况下与平创医疗的客服人员进行沟通，平创医疗一定会在第一时间与物流公司进行协调，优先解决客户的物流问题。

在此，也请各位客户朋友能够进行提前备货，极端天气加上疫情反复等不稳定因素会影响物流速度，提前十天左右备货可以防止疫情、暴雪等客观因素而影响给医院供货，衷心感谢各位朋友的支持配合。